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第12章阅读客户的心理变化
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为什么说倾听也是一种力量?
你是否能听出客户抱怨的弦外之音?你是否能妥善应对客户的逆反心理?
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她知,他袖纳乾坤天下,谋一旨姻契,只为金戈征伐。她知,他染尽半壁河山,许一世执手,不过一场笑话。她知,九重帘栊之后,他的金锁甲只为另一个她卸下。君兮君亦知...