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第十章国际服务外包贸易
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学习目标
1.掌握国际服务外包的定义、特点、地位与作用;
2.了解信息技术外包和业务流程外包的主要区别;
3.熟悉知识流程外包的定义与业务范围;
4.了解国际服务外包贸易发展现状与竞争格局;
5.了解我国服务外包贸易发展现状、问题与对策。
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