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不同的笑容都蕴含着深意
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笑是最常见的表情,但也是含义最复杂的表情。
笑,是人与人沟通中出现次数最多,也是最能够表达沟通意图的无声语言。
达·芬奇的名画《蒙娜丽莎》展示了一位几个世纪以来都令世人为之倾倒的女人,但按照我们东方民族的审美观,蒙娜丽莎其实根本算不上漂亮,而且多少还显得有些臃肿。
可是她的惊人之处,正是她那永恒的微笑,让人看上去心里舒服,也自然会对她产生好感。
中国商界很早就有“人无笑脸莫经商”
和“不会笑脸迎人,没有生意上门”
的说法。
民间也有“举拳难打笑脸人”
的俗语。
现在,让我们站在销售的角度,来看看顾客不同的笑容所体现的含义:
1.捧腹大笑的人
多是心胸开阔的,一般为人比较正直。
2.经常悄悄微笑的人
心思非常缜密,而且头脑异常冷静,任何时候都能让自己跳出所在的圈子,作为一个局外人来冷眼观察事情的进展,进而做出各种有利于自己的决定。
他们很善于隐藏自己,不会轻易将内心真实的想法透露给别人。
3.看到别人笑,自己就会随之笑起来
这样的人多是乐观而又开朗的,比较情绪化,而且富有同情心。
他们对生活的态度是很积极的,通常不会被苦难吓倒。
4.开怀大笑,笑声非常爽朗的人
他们是行动派,一件事情决定要做,马上就会付诸行动,而且非常果断和迅速,绝对不会拖泥带水。
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