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第一章 用微反应解读情绪密码用高情商应对情绪起伏(第1页)

第一章用微反应解读情绪密码,用高情商应对情绪起伏

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·机场,锻炼观察力的不二之选·遵守三项原则,人人都可以是情绪分析师·无声胜有声·动作和语言不一致,嘴上说的不能信·妙不可言的触碰·窥探人心,从“头”

开始·不要轻视“拍案而起”

的威力·学会换位思考·朋友激动时,带头做个深呼吸·情绪需要一个出口·聪明的人一定会提供良好的情绪价值·情绪可以感染,愤怒可以控制

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