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【能力目标】
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能运用所学理论,根据自己对消费者购买行为的理解,在现实生活中做出正确的消费者购买行为;运用消费者购买决策过程理论,分析判断消费者的具体购买决策过程,了解消费者的购买习惯和购物心理,掌握提高消费者满意和消费者忠诚的具体营销策略。
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